¡Nuestra nueva central telefónica le brinda más beneficios!

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Hemos mejorado las comunicaciones para ofrecer una respuesta más rápida y satisfactoria, especialmente a usted, que confía en la calidad de nuestros
productos y servicios

En Infocent C.A. conocemos el importante papel que tiene la integración de la comunicación a las redes de datos en la efectividad de la atención al cliente. Por esta razón, hemos migrado nuestra central telefónica y ahora contamos con un nuevo protocolo IVR (Interactive voice response o Respuesta interactiva de voz).

Este avance tecnológico apunta a reducir costos, mejorar el servicio y aumentar la productividad de nuestro talento humano. Esto se ve más claramente en los beneficios que ofrecemos a nuestros clientes, entre los que mencionamos:

  •    Llamadas más flexibles y seguras.
  •    Videoconferencias.
  •    Identificador de llamada, que permite poder tomar acciones previas para transferirle al especialista   adecuado.
  •    Mensajes informativos y de interés,  mientras espera la atención de un especialista del área.
  •    Mayor satisfacción.

Más información en la sección de Noticias de Infocent C.A. 

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Infocent C.A. presente en las Redes Sociales

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Los nuevos perfiles corporativos en estos espacios de interacción en Internet se abrieron por el beneficio que ofrecen a la organización, así como a clientes y afines

Como parte de la adopción de nuevas estrategias en materia de mercadeo y comunicaciones corporativas afines con los nuevos tiempos y sus exigencias, abrimos nuestros perfiles empresariales en las Redes Sociales más empleadas por los venezolanos en la actualidad.

A partir de ahora, estaremos a un clic del público, a través de sus nuevos espacios en Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, YouTube, Pinterest e Instagram. Estos perfiles corporativos en Internet son fácilmente identificables, pues su look & feel se elaboró para ir de la mano con el diseño del nuevo website de Infocent C.A.

Más información en la sección de Noticias de Infocent C.A. 

Infocent C.A. tiene un newsletter renovado

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Ahora ofreceremos nuestras comunicaciones con un diseño acorde con nuestra nueva imagen corporativa

En el marco del cambio de imagen corporativa emprendido por nuestra empresa en últimos meses, este newsletter de look remozado es elaborado con el objetivo de mantener informados a empleados, clientes, proveedores y demás relacionados, acerca de eventos y demás novedades ocurridas dentro de la compañía y en su entorno, que tengan impacto en sus actividades.

Con el uso de esta herramienta comunicacional y de mercadeo, que llega directo a los buzones online, aspiramos además acortar las distancias de manera rápida y efectiva con aquellas personas que forman parte o se relacionan con nuestra gestión, con miras a la fidelización de la base de datos de contactos que poseemos.

Más información en la sección de Noticias de Infocent C.A. 

Refrescamos nuestra imagen en Internet

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Ahora ofrecemos un website diseñado para dar respuesta a las exigencias de nuestros clientes y de los nuevos tiempos 

En el marco del cambio de imagen corporativa que hemos realizado recientemente, renovamos totalmente nuestro espacio en Internet en donde ahora ofrecemos un website elaborado para estar a la altura de las exigencias de quienes confían en nuestra organización, así como de un mercado cada vez más competitivo.

En esta nueva página web, disponible en el dominio http://www.infocent.com.ve, ofrecemos un diseño actual con tonalidades acordes con el azul y el gris, colores que ahora representan la unión de los conceptos de talento humano y tecnología, que rigen la actividad de Infocent C.A. desde que abrimos nuestras puertas por primera vez en 1985. Estos nuevos colores corporativos, que han reemplazado a los antiguos verde y amarillo empleados para identificarnos por casi tres décadas, simbolizan también el comienzo de una nueva etapa en la que nos disponemos, más que nunca, a demostrar las razones que nos colocan como líderes en nuestro rubro con una gama de productos y servicios de alta calidad, entre los que destaca el Sistema de Personal Integrado (SPI) como estandarte….

Más información en la sección de Noticias de Infocent C.A.